تُعدّ بروتوكول الصيانة الوثيقة الرسمية التي تفصل بين المؤسسة و فريق العمل مسؤوليات كل طرف فيما يتعلق بالحفاظ على المرافق. وتُغطّي هذه البروتوكول شروط المسؤولية و مدى الخدمة و الأسعار. كما تحد�